Docieramy do wymagających klientów

Zdarza się, że prowadząc działalność mamy styczność z przeróżnymi klientami. Pewni z nich są mniej bądź bardziej wymagający. Czasami wymagają od nas pewnej formy kontaktu, co do której wcześniej nie byliśmy aż tak bardzo przekonani. Na przykład nie każdy lubi odbierać telefon i rozmawiać ze swoimi klientami. Ale czy to oznacza, że należy rezygnować z takiego rozwiązania? Oczywiście, że nie. Musimy wiedzieć, że klienci trafiają do nas na stronę firmową bądź do sklepu i mają do dyspozycji nasz numer telefonu. Chcą zapytać o nasze produkty, usługi, nawiązać stałą współpracę. Gdybyśmy wtedy nie odbierali telefonów, to tak naprawdę moglibyśmy na tym wiele stracić. O wiele lepiej będzie, jeśli inaczej się zachowamy. Jeśli posiadamy Huawei (https://itnes.pl/notebooki/notebooki-huawei/), to po prostu starajmy się każdego dnia z niego korzystać

Kiedy odbieramy telefon?

Najlepiej będzie wyznaczyć sobie konkretne godziny, w których to będziemy utrzymywać dobry kontakt telefoniczny z naszymi klientami. Poinformujmy ich o tym również w sieci. Dzięki temu również oni będą mogli wiedzieć, kiedy mogą do nas dzwonić. W innych godzinach wyciszajmy telefon i skupiajmy się na swojej pracy. Dzięki temu będziemy pozyskiwani nowych klientów, a zarazem świetnie wywiązywali się z zadań, które aktualnie posiadamy.

Kiedy nie odbieramy telefonu firmowego:

  • poza pracą,
  • w weekend,
  • podczas urlopu.

Jest wiele sytuacji, kiedy nie należy odbierać telefonu firmowego, nawet jeśli dzwonią do nas klienci. Posiadamy go na leasing, więc regularnie płacimy ratę i tutaj o tym nigdy nie należy zapominać. Zawczasu możemy zaplanować, w jakim czasie będziemy opłacać ratę leasingu. Dzięki temu nie zostaną naliczone żadne odsetki za zwłokę. Koszty więc okażą się stałe, a nasza firma będzie mogła na tym wiele korzystać przez następne lata użytkowania takiego telefonu Huawei.

 

Autor zdjęcia: Janitors